- June 8, 2018
हर पथ, स्वच्छता मैप, सीएम विण्डो तथा एसएमजीटी पर दर्ज मामलों की हुई समीक्षा
झज्जर, 08 जून। झज्जर जिला में सीएम विण्डो, सोशल मीडिया ग्रीवेंस ट्रेकर (एसएमजीटी), हर पथ तथा स्वच्छ मैप्स आदि से संबंधित मामलों की प्रगति की शुक्रवार को समीक्षा की गई।
सीटीएम अश्वनी कुमार की अध्यक्षता में लघु सचिवालय स्थित कांफ्रेंस हॉल में अधिकारियों की बैठक में विभागवार प्रगति रिपोर्ट की समीक्षा तथा लंबित मामलों पर चर्चा की गई।
सीटीएम ने कहा कि हरपथ एप सड़कों से संबंधित मामलों के लिए बेहद कारगर कदम है। हरियाणा सरकार की इस एप्लीकेशन पर आने वाली शिकायत संबंधित एजेंसी के पास तुरंत पहुंच जाती है।
हरपथ के जरिए आने वाले मामले का अपडेट तुरंत यूजर को भेजे। इसी तरह स्वच्छता मैप पर आने वाले मामलों की नोडल एजेंसी तुरंत अपडेट दर्ज कराए। उन्होंने कहा कि इन एप्लीकेशन पर आने वाले मामलों की उच्च स्तर पर निगरानी की जाती है।
ऐसे में किसी भी स्तर पर लापरवाही नहीं होनी चाहिए, इसी तरह सीएम विण्डो व एसएमजीटी पर आने वाली शिकायतों पर तुरंत एक्शन लेकर उनकी एक्शन टेकन रिपोर्ट डेशबोर्ड पर अवलोड कर दी जाए।
उन्होंने कहा कि शिकायत पर तुरंत कार्रवाई करने से विभाग की कार्यकुशलता तो बढ़ेगी साथ ही साथ ही तुरंत कार्यवाही होने से समस्या का भी समाधान होगा। सीटीएम ने विभागवार सीएम विण्डो व एसएमजीटी पर आए मामलों की प्रगति की समीक्षा करते हुए लंबित मामलों पर संबंधित अधिकारियों से जवाब भी तलब किया।
झज्जर जिला में सीएम विण्डो से संबंधित 5,369 मामलों का समाधान किया जा चुका है। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी अपने विभाग से संबंधित मामलों का तत्परता से निपटारा करें ताकि लंबित शिकायतों की संख्या कम हो सके। हर विभाग से संबंधित मामलों की जानकारी व आंकड़े सीएम विण्डो डेश बोर्ड पर उपलब्ध
है। सभी विभाग मामला संज्ञान में आते ही अपना पार्ट प्ले करे और प्रगति रिपोर्ट को तुरंत बोर्ड पर अपडेट करें।
उन्होंने कहा कि सीएम विण्डो पर दर्ज मामलों के निपटारे में विशिष्ट व्यक्तियों की मदद लेनी चाहिए। उन्होंने बताया कि एसएमजीटी के तहत आने वाली शिकायतों की सूचना संबंधित अधिकारी के मोबाइल पर भी आ जाती है।
ऐसे में एसएमजीटी के जरिए आने वाले मामलों को लेकर भी गंभीरता बरती जानी चाहिए। इस अवसर पर जिला खाद्य एवं पूर्ति नियंत्रक अशोक शर्मा, उपायुक्त कार्यालय से भूपेंद्र सिंह अधीक्षक, तहसीलदार मुख्तयार सिंह सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
