- March 11, 2015
विश्व उपभोक्ता दिवस:- ‘जागो ग्राहक, जागो’ – शिकायत दर्ज – टोल फ्री नम्बर 18001806030
जयपुर – संभागीय आयुक्त श्री हनुमान सिंह भाटी ने 15 मार्च को विश्व उपभोक्ता दिवस के अवसर पर उपभोक्ताओं को अपने अधिकारों के प्रति जागरूक करने तथा उपभोक्ता कानूनों की जानकारी देने के लिए रैलियों के आयोजन, पम्पलेट्स वितरण करने के लिए जिला रसद अधिकारी एवं संभागीय उपभोक्ता संरक्षण अधिकारी तथा महिला एवं बाल विकास विभाग के उप निदेशक को निर्देश दिए।
श्री भाटी मंगलवार को संभागीय आयुक्त कार्यालय के सभागार में 15 मार्च विश्व उपभोक्ता दिवस के अवसर पर जयपुर में आयोजित होने वाले समारोह की तैयारियों के संबंध में आयोजित बैठक की अध्यक्षता कर रहे थे।
उन्होंने कहा कि विश्व उपभोक्ता दिवस पर जयपुर शहर सहित जिले के सभी पंचायत समिति मुख्यालयों पर भी रैलियों का आयोजन किया जाये जिनमें उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के प्रति जागरूक करने के लिए विस्तृत जानकारी दी जाये। उन्होंने कहा कि पंचायत समिति मुख्यालयों पर रैलियां आयोजित करने की समुचित व्यवस्था संबंधित विकास अधिकारियों द्वारा की जायेगी।
संभागीय आयुक्त ने कहा कि उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के प्रति जागरूक करने के लिए स्वयंसेवी संस्थाओं, उपभोक्ताओं से संबंधित विभिन्न संगठनों, पंचायती राज संस्थाओ सहित सभी जनप्रतिनिधियों के सहयोग से सत्त रूप से विभिन्न गतिविधियों का आयोजन करने के साथ-साथ उपभोक्ता संबंधी कानूनों के बारे में व्यापक प्रचार-प्रसार करने की महती आवश्यकता है। उन्होंने कहा कि खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले विभाग के अधिकारियों द्वारा भी उपभोक्ताओं की हितों की रक्षा के लिए उपभोक्ता कानूनों की प्रभावी मॉनिटरिंग एवं क्रियान्विति की जाये।
उन्होंने खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति और उपभोक्ता मामले विभाग के अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे संभाग के सभी जिलों में सुनिश्चित करें कि सभी उचित मूल्य दुकाने निर्धारित समय पर खुलने के साथ-साथ उनमें उपलब्ध खाद्य सामग्री एवं उनकी दरों को चस्पा करने के लिए उचित मूल्य दुकानदारों को पाबन्द किया जाये। इसमें किसी भी तरह की कोताही नहीं बरती जाये। यदि किसी उचित मूल्य दुकानदारा द्वारा निर्देशों की पालना नहीं करने पर संबंधित के विरूद्व नियमानुसार सख्त कार्यवाही अमल में लायी जाये।
उन्होंने खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति और उपभोक्ता मामले विभाग की उपभोक्ता हैल्पलाइन पर प्राप्त होने वाली उपभोक्ताओं की शिकायतों के निस्तारण के संबंध में संबंधित अधिकारियों से विस्तार से जानकारी ली तथा विभाग की हैल्पलाइन की मोनिटरिंग कर रही कैन्स के प्रतिनिधि को निर्देशित किया कि वे शिकायतों का विभाग के अधिकारियों के माध्यम से तत्परता से निस्तारण करवाकर उपभोक्ताओं को राहत पहुंचाये।
बैठक में संभागीय उपभोक्ता संरक्षण अधिकारी श्री चन्दीराम जसवानी ने बताया कि विश्व उपभोक्ता दिवस पर उपभोक्ता चेतना मंच द्वारा जेएलएन मार्ग स्थित गांधी सर्किल से इंदिरा गांधी पंचायती राज संस्थान तक रैली का आयोजन किया जायेगा। इसके साथ ही जिले के सभी पंचायत समिति मुख्यालयों पर विकास अधिकारियों के माध्यम से रैलियों का आयोजन किया जायेगा।
उन्होंने बताया कि राजस्थान पेट्रोलियम एसोसिऐशन के अध्यक्ष श्री सुमित बगई , राज्य स्तरीय समन्वयक राजस्थान पेट्रोलियम एसोसिऐशन के प्रतिनिधि द्वारा अवगत कराया गया है जिले के सभी पेट्रोल पम्पों पर ‘जागो ग्राहक, जागो’ के बैनर लगाये जायेंगे। बैठक में जिला रसद अधिकारी प्रथम श्री देवेन्द्र शर्मा सहित संबंधित विभिन्न विभागों के अधिकारी, उपभोक्ता चेतना मंच के डा. अजयव़द्र्घन आचार्य आदि उपस्थित थे।
उपभोक्ता यहां कराएं शिकायत दर्ज
संभागीय उपभोक्ता संरक्षण अधिकारी श्री चन्दीराम जसवानी ने बताया कि उपभोक्ता अपनी शिकायत विभाग की हैल्पलाइन टोल फ्री नम्बर 18001806030 पर दर्ज करा सकते है
