- December 17, 2014
प्रधान मंत्री जन-धन योजना की प्रगति की समीक्षा –
8.76 करोड़ खाते खोले और 5.78 करोड़ रूपे कार्ड जारी
प्रधान मंत्री जन-धन योजना (पीएमजेडीवाई) की प्रगति की समीक्षा करने के लिए मिशन डायरेक्टर और वित्त मंत्रालय में वित्तीय सेवा विभाग के संयुक्त सचिव श्री अनुराग जैन की अध्यक्षता में वीडियो कान्फ्रेंस बैठक हुई। बैठक में अन्य लोगों के अलावा अतिरिक्त मिशन निदेशक डा. आलोक पांडे; सार्वजनिक और निजी क्षेत्र के बैंकों के कार्यकारी निदेशक, आईबीए, एनपीसीआई और यूआईडीएआई के प्रतिनिधि भी मौजूद थे।
बैठक में पेश जानकारी के मुताबिक बैंकों ने पीएमजेडीवाई के अंतर्गत 8.76 खाते खोले और 5.78 रूपे कार्ड जारी किए। सभी बैंकों से कहा गया है कि वे जितनी जल्द हो सके अपने आरआरबी सहित सभी कमियों को दूर करें।
बैंकों से कहा गया है कि वे प्रत्येक परिवार के कम से कम एक वयस्क सदस्य का खाता खोलें। सर्वेक्षण के अनुसार परिवारों का कवरेज बढ़कर 89 प्रतिशत हो गया है और करीब 218 करोड़ परिवार अभी भी इसमें शामिल नहीं हो पाये हैं। इस बारे में सहमति बनी है कि सभी बैंक योजनाबद्ध तरीके से दिसम्बर की समाप्ति से पहले सभी परिवारों को शामिल करेंगे। इसके बाद शेष बचे परिवारों के खाते खोलने के लिए लोगों से फीडबैक लिया जाएगा। बैंकों ने विश्वास व्यक्त किया है कि केवल कुछ कठिन इलाकों जैसे एलडब्ल्यूई जिले, पूर्वोत्तर और पलायन से प्रभावित इलाकों को छोड़कर वे निर्धारित समय सीमा के भीतर अपने लक्ष्य को हासिल कर लेंगे।
पीएमजेडीवाई में शिकायतों के निपटारे के संबंध में बैंकों से कहा गया है कि वे ऐसी व्यवस्था करें जिससे जिन मामलों में जांच की जरूरत न हो वहां शिकायत 3 तीन में और जहां विस्तृत जांच की जरूरत हो वहां 7 दिन में शिकायत दूर की जा सके।
बैठक के दौरान निम्नलिखित क्षेत्रों में किए गए प्रयासों की सराहना की गईः
- मध्य प्रदेश जैसे कुछ राज्यों में परिवारों के बेहद सावधानी के साथ किए गए सर्वेक्षण की गुणवत्ता।
- पंजाब नेशनल बैंक ऐसा पहला बैंक है जो डिजीटल लाइफ प्रमाण पत्र पोर्टल ‘जीवन प्रमाण’ के साथ जुड़ा।
बैंकों से कहा गया है कि वे ग्राहकों को जल्द से जल्द पास बुक और रूपे डेबिट कार्ड जारी करें ताकि ग्राहक जमा और बचत के लिए प्रोत्साहित हों।
बैंकों से कहा गया है कि वह अपने कर्मचारियों को संवेदनशील बनाएं और बैंक मित्रों को प्रशिक्षण दें ताकि खाता नहीं खोलने के संबंध में ग्राहकों की शिकायतों को दूर किया जा सके।
