- April 17, 2018
सीएम विंडो — 5077 शिकायतों का निवारण : नगराधीश
झज्जर—- नगराधीश एवं जिला नोडल अधिकारी सीएम विंडो अश्विनी कुमार ने मंगलवार को लघु सचिवालय में अधिकारियों की बैठक की अध्यक्षता करते हुए सीएम विंडो व एसएमजीटी पर दर्ज शिकायतों के निवारण की समीक्षा बैठक की।
नगरीधीश ने कहा कि जिला से संबंधित सीएम विंडो पर दर्ज 5077 शिकायतों का अब तक निवारण हो चुका है। नोडल अधिकारी ने बैठक में बकाया शिकयतों की विभागवार समीक्षा करते हुए निर्धारित समय सीमा में निवारण के निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि सोशल मीडिया ग्रीवांस टै्रक्टर (एसएमजीटी)पर दर्ज शिकायतों को भी विभाग गंभीरता से लें , एसएमजीटी पर दर्ज शिकायतों के निवारण के लिए भी समय सीमा निर्धारित की गई है। सरकार की नीति स्पष्ठ है कि आमजन की शिकायतों का निवारण तत्परता से हो।
नगराधीश ने कहा कि कहा कि सीएम विंडो प्रदेश के मुख्यमंत्री और आमजन के बीच सीधे संवाद का सशक्त माध्यम है। विभागों का दायित्व बनता है सीएम पोर्टल व एसएमजीटी पर शिकायत दर्ज होते ही टेकन ओवर करें ताकि समस्या का समाधान जल्द हो सके।
एक्शन टेकन रिपोर्ट (एटीआर) अपलोड कर दें। उन्होंने कहा कि यह देखने मे आया है कि सीएम विंडो दर्ज शिकायत का समाधान विभाग की ओर से कर दिया गया है लेकिन एटीआर अपलोड नहीं की है। इससे सीएम पोर्टल पर शिकायत बकाया के कालम दर्ज रहती है।
इस अवसर पर एसडीएम बादली त्रिलोक चंद, जिला खेल अधिकारी सत्यदेव मलिक, बीडीपीओ इकबाल राठी सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
